连日来，县政务服务中心面对严峻复杂的疫情形势，主动作为，挖掘潜力，通过“延期办理、网上办理、预约办理、邮寄办理”等多种办理方式，提升服务效率和质量。
一大早，市民艾林晖就来到县政务服务中心，准备补办前不久遗失的身份证。由于艾林晖事先已在网上申办，这次来政务服务中心只进行了补充资料和照相，不到10分钟就完成了办理。
市民艾林晖说：“效率还是挺快的，刚进来的时候，这边的工作人员是挺热情的，帮我量了一下体温；然后办身份证的话，速度也是挺快的，而且还免费包邮到家，也不用麻烦我们再跑过来领了。”
针对疫情期间窗口办事群众多，人员密集、且流动性大等特点，县政务服务中心提前在网上公布了“延期办、预约办、网上办、邮寄办”等事项，并根据办证量来合理设置办证窗口，减少人员聚集。同时，在政务中心门口设置体温监测点，引导群众佩戴好口罩，排队依次办理，并提供免费邮寄服务，减少人员密集，避免了交叉感染的风险。
县政务中心主任罗名光说：“我们县政务服务中心启动了便民服务措施，实行免费寄递服务，将群众办理完的证件，第一时间通过邮政快递的方式免费寄送至办事群众家中，有效减少了群众的聚集，切实实现了防控与服务两不误。”
责编：陈剑
来源：临武县广播电视台
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